(BCL1115) Business Analyst

Chile | hybrid

Sobre Nosotros

Hay empresas que están cambiando el mundo, y detrás de ellas, hay equipos que necesitan ir más lejos, pensar distinto, moverse más rápido.
Ahí entramos nosotros.

En Acid Labs nos sumamos a los equipos tech de las empresas que están liderando el futuro digital en las industrias más desafiantes en Latinoamérica, con talento especializado que entiende la complejidad, respira colaboración y encuentra claridad donde otros ven ruido.

Y lo hacemos #RadicalmenteMejor

No trabajamos para nuestros clientes.

  • Trabajamos con ellos.
  • Desde adentro.
  • Como parte de su ritmo.
  • Como una extensión natural de su capacidad tecnológica.

Propósito del rol
Analizar y traducir las necesidades del negocio en requerimientos funcionales claros y accionables, actuando como nexo entre stakeholders, Product Owner y equipos técnicos. Será responsable de contribuir a la definición, gestión y priorización del backlog dentro de una célula ágil, asegurando que las soluciones tecnológicas estén alineadas con los objetivos del negocio y las necesidades del cliente.

Principales funciones
  • Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales junto a stakeholders y equipos técnicos.
  • Crear y gestionar historias de usuario (HU), definiendo criterios de aceptación (AC) y Definition of Done (DoD).
  • Participar en la gestión y priorización del backlog junto al Product Owner, proponiendo mejoras e iniciativas de manera autónoma.
  • Aplicar principios INVEST para asegurar la calidad y claridad de las historias de usuario.
  • Facilitar y participar en ceremonias ágiles Scrum: Planning, Daily, Review y Retrospectiva.
  • Analizar procesos de negocio, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones centradas en el usuario.
  • Aplicar herramientas y metodologías de Design Thinking para comprender las necesidades del cliente.
  • Coordinar y alinear expectativas entre stakeholders de negocio y equipos de desarrollo.
  • Identificar y comunicar riesgos, dependencias y cambios de prioridad durante el desarrollo de las iniciativas.
Requisitos
Excluyentes:
  • Formación profesional en Ingeniería Comercial o carrera afín.
  • Mínimo 3 años de experiencia como Business Analyst.
  • Experiencia en levantamiento, análisis y documentación de requerimientos funcionales.
  • Experiencia en creación de historias de usuario y definición de criterios de aceptación.
  • Conocimiento y aplicación de Definition of Done (DoD) y principios INVEST.
  • Experiencia en gestión y priorización de backlog.
  • Experiencia trabajando en células ágiles bajo metodología Scrum.
  • Experiencia en gestión de stakeholders y coordinación entre negocio y tecnología.
  • Autonomía para analizar, proponer y priorizar requerimientos.
Deseables:
  • Conocimiento de procesos de crédito hipotecario.
  • Experiencia en proyectos del sector bancario o financiero.
  • Conocimiento de procesos y productos bancarios.
  • Conocimiento de normativa SERNAC y/o Decreto 49, idealmente asociado a créditos hipotecarios.
Habilidades
  • Pensamiento analítico y crítico: capacidad para analizar problemas complejos, evaluar alternativas y proponer soluciones.
  • Autonomía y proactividad: iniciativa para gestionar requerimientos, proponer mejoras y establecer prioridades.
  • Comunicación efectiva: habilidad para transmitir información clara entre stakeholders y equipos técnicos.
  • Orientación al negocio y al cliente: comprensión de las necesidades del negocio y del usuario final.
  • Trabajo colaborativo: capacidad para relacionarse y coordinarse con equipos multidisciplinarios.
  • Adaptabilidad y manejo de presión: flexibilidad ante cambios, gestión de múltiples requerimientos y foco en prioridades.

Con presencia en más de 10 países y un equipo multicultural, trabajamos con organizaciones que están cambiando la forma en que Latinoamérica opera, se conecta y se digitaliza.

Lo hacemos desde una cultura que pone a las personas en el centro y lleva la excelencia y la innovación como hábito, no como excepción.

Nuestros valores

  • Entregamos con excelencia.
  • Creamos valor para el cliente.
  • Hacemos lo correcto.
  • Hacemos que las cosas pasen.
  • Ganamos como equipo.

Creamos impacto real porque creemos en las personas reales que lo construyen.

¡Los beneficios empresariales dependerán del lugar de LATAM donde te encuentres! 

Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales:
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