(BJA1075) Product Owner
Chile | hybrid
Sobre Nosotros
Hay empresas que están cambiando el mundo, y detrás de ellas, hay equipos que necesitan ir más lejos, pensar distinto, moverse más rápido.
Ahí entramos nosotros.
En Acid Labs nos sumamos a los equipos tech de las empresas que están liderando el futuro digital en las industrias más desafiantes en Latinoamérica, con talento especializado que entiende la complejidad, respira colaboración y encuentra claridad donde otros ven ruido.
Y lo hacemos #RadicalmenteMejor
No trabajamos para nuestros clientes.
- Trabajamos con ellos.
- Desde adentro.
- Como parte de su ritmo.
- Como una extensión natural de su capacidad tecnológica.
Propósito del rol
Liderar la evolución e implementación de iniciativas digitales asociadas a medios de pago, asegurando que las soluciones respondan a las necesidades del negocio, los usuarios y los requerimientos operacionales y regulatorios.
El rol será responsable de definir y priorizar el roadmap y backlog del producto, liderar instancias de discovery y coordinar equipos multidisciplinarios y stakeholders, velando por la correcta ejecución de las iniciativas desde su definición hasta su salida a producción.
Principales funciones
- Liderar la visión, roadmap y priorización de iniciativas relacionadas con productos y soluciones de medios de pago.
- Gestionar y priorizar el backlog de producto considerando valor de negocio, necesidades de usuarios, evidencia, riesgos y viabilidad técnica.
- Liderar procesos de discovery, identificando problemáticas, levantando necesidades y validando hipótesis antes de avanzar a desarrollo.
- Definir y refinar épicas, historias de usuario, criterios de aceptación y requerimientos funcionales junto al equipo.
- Coordinar y alinear a stakeholders de áreas de Negocio, Operaciones, Riesgo, Cumplimiento, Tecnología, Arquitectura y proveedores externos.
- Trabajar colaborativamente con equipos de Tecnología, Diseño y QA durante las distintas etapas de desarrollo e implementación.
- Gestionar dependencias, riesgos y bloqueos que puedan afectar el alcance, los plazos o las entregas del producto.
- Coordinar y validar funcionalmente las entregas, asegurando el cumplimiento de los criterios de aceptación y requerimientos definidos.
- Acompañar la preparación y salida a producción de las iniciativas bajo su responsabilidad.
- Definir y monitorear indicadores de producto para evaluar desempeño, experiencia de usuario y cumplimiento de los objetivos de negocio.
- Identificar oportunidades de optimización y mejora continua a partir de datos, resultados y feedback de usuarios y stakeholders.
Requisitos
- Título profesional de Ingeniería Informática, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil Electrónica o carrera afín.
- Al menos 4 a 5 años de experiencia trabajando en células ágiles, desempeñando funciones de liderazgo de producto, idealmente como Product Owner o Product Manager.
- Experiencia en proyectos de transformación y desarrollo digital en banca, servicios financieros o retail.
- Experiencia y conocimiento funcional en medios de pago, especialmente productos asociados a tarjetas de crédito y/o débito.
- Conocimiento de procesos relacionados con tarjetas, cuentas y ecosistemas de medios de pago.
- Experiencia trabajando con marcas internacionales de medios de pago, como Mastercard y/o Visa.
- Dominio de metodologías ágiles y herramientas de gestión de producto: backlog, épicas, historias de usuario, criterios de aceptación y roadmap.
- Experiencia en discovery, análisis de información, definición de KPI y toma de decisiones basada en datos.
- Conocimiento de normativas y estándares asociados a medios de pago, seguridad y prevención de fraude.
- Capacidad para comprender integraciones, dependencias y restricciones técnicas desde una perspectiva funcional.
- Experiencia gestionando múltiples stakeholders y coordinando equipos técnicos, comerciales y operacionales.
- Inglés avanzado, principalmente para lectura, escritura y manejo de documentación técnica y funcional.
Habilidades
- Liderazgo de producto
- Gestión de stakeholders
- Pensamiento analítico y orientación a datos
- Priorización y toma de decisiones
- Comunicación efectiva y negociación
Con presencia en más de 10 países y un equipo multicultural, trabajamos con organizaciones que están cambiando la forma en que Latinoamérica opera, se conecta y se digitaliza.
Lo hacemos desde una cultura que pone a las personas en el centro y lleva la excelencia y la innovación como hábito, no como excepción.
Nuestros valores
- Entregamos con excelencia.
- Creamos valor para el cliente.
- Hacemos lo correcto.
- Hacemos que las cosas pasen.
- Ganamos como equipo.
Creamos impacto real porque creemos en las personas reales que lo construyen.
¡Los beneficios empresariales dependerán del lugar de LATAM donde te encuentres!
Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales:
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