(CMD1112) Gestor del Cambio
Chile | hybrid
Sobre Nosotros
Hay empresas que están cambiando el mundo, y detrás de ellas, hay equipos que necesitan ir más lejos, pensar distinto, moverse más rápido.
Ahí entramos nosotros.
En Acid Labs nos sumamos a los equipos tech de las empresas que están liderando el futuro digital en las industrias más desafiantes en Latinoamérica, con talento especializado que entiende la complejidad, respira colaboración y encuentra claridad donde otros ven ruido.
Y lo hacemos #RadicalmenteMejor
No trabajamos para nuestros clientes.
- Trabajamos con ellos.
- Desde adentro.
- Como parte de su ritmo.
- Como una extensión natural de su capacidad tecnológica.
Proposito del rol
Buscamos un/a Gestor/a del Cambio para liderar la adopción de herramientas de analítica operativa, asegurando que los usuarios de mina y planta integren estas soluciones en su trabajo diario. Este rol es clave para transformar la operación, facilitando la implementación de nuevas tecnologías y procesos que optimicen la trazabilidad y la toma de decisiones.
Trabajará en un equipo multidisciplinario, coordinando con líderes de proyecto, equipos de desarrollo y usuarios finales. Este rol se apoya en herramientas de Inteligencia Artificial para potenciar el análisis y la estrategia, manteniendo siempre el criterio técnico, la capacidad analítica y el foco en la calidad de las soluciones implementadas.
Principales funciones
- Diagnosticar las necesidades y resistencias de los usuarios frente a nuevas herramientas y procesos.
- Diseñar y desarrollar material de capacitación, incluyendo manuales, guías rápidas y cápsulas informativas.
- Impartir talleres y capacitaciones a usuarios finales, tanto en modalidad presencial como remota.
- Realizar acompañamiento en terreno a los usuarios para asegurar la correcta adopción y resolver desafíos.
- Gestionar y comunicar eficazmente con diversos stakeholders, incluyendo equipos de desarrollo y líderes de operación.
- Medir y reportar indicadores de adopción de las herramientas, identificando áreas de mejora.
- Canalizar los problemas y feedback de los usuarios a los equipos de desarrollo para la mejora continua de las soluciones.
- Liderar iniciativas de cambio organizacional, promoviendo la integración de nuevas tecnologías y procesos.
Requisitos
- Título profesional de Ingeniería Civil (cualquier especialidad) o carrera afín, con un mínimo de 8 semestres de duración. Títulos extranjeros deben contar con reconocimiento u apostilla en Chile.
- Experiencia demostrable de más de 3 años liderando iniciativas de cambio organizacional con equipos multidisciplinarios.
- Más de 2 años de experiencia en el diseño e implementación de estrategias de gestión del cambio en proyectos tecnológicos o industriales.
- Experiencia en la creación de material de capacitación propio (manuales, guías rápidas, cápsulas) y en la facilitación de talleres a usuarios.
- Habilidad para el acompañamiento en terreno de usuarios finales y una sólida experiencia en gestión de stakeholders.
- Residencia en Chile y total disponibilidad para viajar a las divisiones a nivel nacional.
- Conocimiento y aplicación práctica de Metodologías Ágiles en proyectos de transformación.
Deseables
- Certificaciones en metodologías de Gestión del Cambio como Prosci / ADKAR, o en metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe).
- Diplomado en gestión de proyectos, transformación digital o liderazgo.
- Experiencia en la aplicación de modelos de gestión de conflictos y resistencia, como Thomas-Kilmann.
- Conocimiento y práctica en Coaching de equipos.
- Experiencia en la medición de la adopción de herramientas mediante indicadores y tableros (ej. Power BI).
- Experiencia previa en la industria minera o en industrias de procesos.
Habilidades
- Fuerte capacidad de adaptación y flexibilidad ante entornos cambiantes.
- Habilidades avanzadas en gestión del cambio y transformación organizacional.
- Liderazgo adaptativo para guiar equipos y usuarios a través de procesos de cambio.
- Excelentes habilidades de comunicación estratégica y persuasión.
- Capacidad probada para la gestión efectiva de stakeholders.
- Pensamiento analítico para diagnosticar situaciones y proponer soluciones.
- Orientación a la calidad y mejora continua en todas las fases del proyecto.
- Autonomía y proactividad en la ejecución de tareas y resolución de problemas.
Con presencia en más de 10 países y un equipo multicultural, trabajamos con organizaciones que están cambiando la forma en que Latinoamérica opera, se conecta y se digitaliza.
Lo hacemos desde una cultura que pone a las personas en el centro y lleva la excelencia y la innovación como hábito, no como excepción.
Nuestros valores
- Entregamos con excelencia.
- Creamos valor para el cliente.
- Hacemos lo correcto.
- Hacemos que las cosas pasen.
- Ganamos como equipo.
Creamos impacto real porque creemos en las personas reales que lo construyen.
¡Los beneficios empresariales dependerán del lugar de LATAM donde te encuentres!
Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales:
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