RDS Aurora de AWS potenció el eCommerce de A3D

El cliente buscaba soluciones tecnológicas que facilitarán su operatividad y aumentaran la eficiencia del canal online. Su desafío era responder a las necesidades de acuerdo con el aumento porcentual previsto de la demanda.

¿Cuáles fueron las propuestas para superar estos desafíos de A3D?

El paso inicial fue tomar el control de la infraestructura cloud del cliente, de tal forma que se pudieran ejecutar acciones que beneficiara, en primera instancia, la forma de operar del cliente y los resultados de conversión (compra directa).

Ante estas necesidades y teniendo un panorama más certero, el equipo especializado de Acid Labs propuso las siguientes:

• Incorporar el servicio RDS Aurora de AWS para mejorar la carga de información y el rendimiento de las BBDD exclusivas del eCommerce.
• Proyectar el crecimiento que iba a tener el sitio transaccional y trazar una estrategia para mejorar su performance.
• Realizar mejoras sustanciales en la infraestructura teniendo como base las oportunidades que brinda AWS.
• Separar la máquina virtual y las cargas de trabajo del front-end y back-end.
• Mejorar la experiencia de usuario desde puntos básicos como la posibilidad de cargar archivos estáticos en el eCommerce.
• Provisionar una BBDD con el performance adecuado para el comprador final, reforzando con puntos de seguridad, alta disponibilidad y resiliencia, permitiendo separar cargas de trabajo y alcanzar una tasa de conversión más alta.
• Liberar al cliente de la administración de la BBDD en la nube, de tal forma que pudiera destinar tiempo para labores estratégicas u operativas.

Cada iniciativa tenía como precedente los insights encontrados en el diagnóstico y perseguía un objetivo enfocado en mejorar los resultados del cliente a partir de soluciones robustas y eficaces con el respaldo de Amazon Web Services como partner especializado en la nube.

¿Cuáles fueron los resultados obtenidos?

Las acciones propuestas fueron avaladas por el equipo de A3D, quienes trabajaron en equipo con Acid Labs. Transcurrieron meses de análisis, ejecuciones, revisiones e implementaciones finales, hasta el punto de adecuar una infraestructura a la altura de las expectativas del cliente.

Una vez finalizado el proceso, se empezaron a evidenciar resultados de alto impacto en el rendimiento del canal de ventas online, en donde se destacan los siguientes:

• Se mejoró la operación del cliente, reduciendo carga operativa en cuanto a mantenimiento y administración de la BBDD.
• Se aumentó la productividad, ya que se ajustó la BBDD a una necesidad real de conversión.
• Se adecuó la infraestructura para el crecimiento proyectado del eCommerce de acuerdo con la demanda.
• Mejoró el performance, por ende, los resultados de engagement y venta fueron en aumento.
• Se redujeron los costos TI.
• Se fortaleció la seguridad cloud.
• Se eliminó la división entre el equipo de software e infraestructura, logrando un trabajo sinérgico.
• Se logró escalar a nivel operativo gracias a los servicios de AWS para soportar más de 500 conexiones en un evento de alta índole como los Cyber, Black Friday, entre otros.
• Se alcanzó la expansión deseada a otras geografías de Chile gracias al soporte de AWS.