(LEF922) Product Coach
LATAM l Remote
Sobre Nosotros
- Trabajamos con ellos.
- Desde adentro.
- Como parte de su ritmo.
- Como una extensión natural de su capacidad tecnológica.
Proposito del rol
El/la Product Coach operará en la transformación digital de una nueva estructura estratégica, enfocada en transformar la experiencia de viaje de nuestros clientes a través de la conexión de múltiples jornadas. Esta posición es clave para fortalecer el diseño, la priorización y la entrega de productos digitales, uniendo la experiencia del cliente con la excelencia operacional, apalancada en IA agéntica.
Como acelerador/a del cambio cultural y operativo, el/la Product Coach habilitará a squads y Product Managers para entregar valor continuo al cliente y al negocio. Elevará la madurez, autonomía y accountability del equipo, asegurando la consistencia del modelo operativo y la taxonomía de equipos y roles en LATAM, y fortaleciendo el product mindset, el discovery, la priorización y las decisiones basadas en evidencia. Se espera que utilice herramientas de Inteligencia Artificial como apoyo al trabajo, manteniendo siempre su criterio técnico, capacidad analítica y foco en la calidad.
Principales funciones
- Asegurar la consistencia del modelo operativo, la taxonomía y los roles, integrando prácticas ágiles y de producto para maximizar la entrega de valor al cliente.
- Realizar coaching estratégico y desarrollar las capacidades de product mindset, enfocándose en los resultados y las prácticas de producto para una mayor madurez y autonomía del equipo.
- Visibilizar y optimizar el flujo de valor, mediante la creación, monitoreo y compartición de métricas de entrega, madurez y desempeño de los equipos.
- Habilitar la toma de decisiones basada en evidencia, guiando a los equipos para validar hipótesis con experimentos y métricas de impacto, reduciendo riesgos.
- Asegurar la alineación del Portfolio Management, facilitando la planificación y priorización con líderes y stakeholders, y vinculando iniciativas a objetivos estratégicos.
- Impulsar la innovación a través de la tecnología, promoviendo la adopción responsable y estratégica de capacidades emergentes, como la inteligencia artificial.
- Fomentar un enfoque Agentic-First en las prácticas de producto, identificando e integrando casos de uso de IA en el discovery y roadmap.
Requisitos
- Experiencia profesional Senior en roles de Product Management o Coaching Ágil.
- Experiencia previa comprobable como Tech Product Manager.
- Comprensión profunda del enfoque Platform-as-a-Product.
- Fluidez técnica conceptual para facilitar discusiones sobre arquitectura, escalabilidad, APIs, datos, confiabilidad, seguridad, observabilidad, dependencias, deuda técnica y costo.
- Habilidad demostrada para conectar iniciativas técnicas con impacto de negocio.
- Experiencia guiando la priorización de portfolios de plataforma y conocimiento de métricas de plataforma.
- Capacidad para facilitar decisiones de gobernanza, ownership, estándares y límites entre equipos de plataforma y equipos consumidores.
- Experiencia en gestión de stakeholders cross-team.
- Conocimientos sólidos en Inteligencia Artificial, Gestión de Proyectos, Metodologías Ágiles y Scrum, Coaching y Agile Coaching.
- Dominio excluyente de herramientas y conceptos relacionados con el análisis y gestión de Datos.
Habilidades
- Pensamiento analítico y resolución estructurada de problemas.
- Orientación a resultados y toma de decisiones basada en datos.
- Capacidad de aprendizaje continuo y gestión del cambio.
- Habilidad para la facilitación de equipos y la escalada de impedimentos.
- Comunicación efectiva e influencia en la gestión de stakeholders.
- Pensamiento sistemático ágil y entendimiento del product mindset.
- Capacidad para validar y cuestionar críticamente los resultados generados por IA.
Con presencia en más de 10 países y un equipo multicultural, trabajamos con organizaciones que están cambiando la forma en que Latinoamérica opera, se conecta y se digitaliza.
Lo hacemos desde una cultura que pone a las personas en el centro y lleva la excelencia y la innovación como hábito, no como excepción.
Nuestros valores
- Agilidad: evolucionamos rápido porque el mundo no espera.
- Colaboración: el talento se multiplica cuando construimos juntos.
- Innovación: pensamos diferente para desbloquear lo que viene.
- Distinción: buscamos elevar el estándar en cada detalle.
Creamos impacto real porque creemos en las personas reales que lo construyen.
¡Los beneficios empresariales dependerán del lugar de LATAM donde te encuentres!