[LEVER] UX Lead (México) 1

Mexico | hybrid

Somos un equipo de más de 300 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles.
Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se solucionan por medio de construir experiencias digitales simples, intuitivas, innovadoras y que generan gran satisfacción en las personas.
Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver estos problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.

El/La UX Lead de BBK+2Brains

El perfil UX Lead debe ser un consultor/a de experiencia y estrategia, con foco en el negocio. Capaz de liderar el inicio del trabajo con clientes (discovery), crear y mantener lazos, sentar bases y gestionar el proyecto desde la experiencia. Su trabajo nos permitirá abordar proyectos desde una etapa inicial y estratégica, para luego guiar la definición del producto y guiar al squad que desarrollará la solución con el cliente.
Debes ser capaz de detectar y comprender los objetivos del negocio, junto con los dolores y necesidades de los usuarios, identificando la adecuada convergencia entre ambos para generar estrategias digitales de valor y accionables, claros a cumplir. Es necesario el manejo de diversas herramientas, instrumentos y técnicas (cuantitativas y cualitativas) que te permitan transferir el conocimiento y guiar el trabajo del squad, con el propósito de garantizar mejores soluciones. Debes contar, además, con las competencias que te permitan liderar el equipo de trabajo y facilitar sesiones de cocreación. Habilidad de gestión de equipo y saber delegar responsabilidades en otros.

¿Qué conocimiento buscamos en/la UX Lead?

  • Esperamos que cuentes con los siguientes puntos:
  • 6 o más años de experiencia profesional comprobable en UX (excluyendo disciplinas afines como marketing digital, desarrollo, publicidad, diseño web, etc).
  • Comprensión profunda de etapas de discovery, research, análisis e interpretación de data.
  • Manejo en metodologías de investigación cuantitativa y cualitativa.
  • Experiencia estructurando y moderando ciclos de entrevistas con usuarios internos y externos. Y facilitando sesiones colaborativas con usuarios y clientes.
  • Manejo y experiencia en herramientas y técnicas de investigación de usuarios (Personas usuarias, Mapas de empatía, Customer Journey Maps, UX Canvas, etc)
  • Amplio conocimiento sobre Arquitectura de información y definición de flujos complejos.
  • Experto o experta en realizar pruebas de usabilidad con usuarios bajo distintas modalidades, siendo capaz de identificar los hallazgos y presentar los resultados.
  • Definición y seguimiento de distintas métricas de experiencia.
  • Deseable: Experiencia previa liderando equipos y/o proyectos.
  • Vivir en México (preferentemente en CDMX).

¿Qué competencias buscamos en/la UX Lead?

  • Gestión y Liderazgo.
  • Pragmatismo y flexibilidad.
  • Resolución práctica y rápida de problemas.
  • Comunicación efectiva.

Te ofrecemos

  • Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
  • Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
  • Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
  • Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
  • Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
  • Beneficios especiales: un día libre de regalo por tu cumpleaños y 4 semanas de vacaciones
  • Día de cumpleaños libre.
  • Bono de educación.

Experiencia Deseada

Senior

Aplicar