(Aerolíneas) Product Owner

LATAM l Remote

Sobre nosotros
Hay empresas que están cambiando el mundo, y detrás de ellas, hay equipos que necesitan ir más lejos, pensar distinto, moverse más rápido.
Ahí entramos nosotros.
En Acid Labs nos sumamos a los equipos tech de las empresas que están liderando el futuro digital en las industrias más desafiantes en Latinoamérica, con talento especializado que entiende la complejidad, respira colaboración y encuentra claridad donde otros ven ruido.
Y lo hacemos #RadicalmenteMejor
No trabajamos para nuestros clientes.
  • Trabajamos con ellos.
  • Desde adentro.
  • Como parte de su ritmo.
  • Como una extensión natural de su capacidad tecnológica.
Buscamos un/a Product Owner Senior para liderar la creación y evolución de un ecosistema integral de clientes (Customer 360°), combinando productos de datos y plataformas digitales de cara al usuario interno.

El objetivo del rol es habilitar una visión única, confiable y accionable del cliente, integrando datos de múltiples fuentes y transformándolos en experiencias simples que impulsen decisiones de negocio en LATAM.

Responsabilidades
  • Definir la visión, estrategia y roadmap del ecosistema Customer 360.
  • Diseñar y evolucionar la vista 360° del cliente, integrando información de distintos dominios.
  • Liderar el desarrollo de productos de datos y experiencias digitales para búsqueda, exploración y entendimiento del cliente.
  • Priorizar iniciativas considerando valor para el usuario, impacto en negocio y factibilidad técnica.
  • Trabajar de forma cercana con equipos de data, UX, frontend, backend y negocio.
  • Representar el producto en instancias ejecutivas, comunicando visión, avances y resultados.
  • Definir y monitorear métricas de éxito (adopción, uso, impacto).
Requisitos
  • 4 a 7 años de experiencia como Product Owner / Product Manager.
  • Experiencia en productos digitales y/o de datos, idealmente relacionados a clientes.
  • Manejo sólido de stakeholders y exposición a audiencias senior / C-level.
  • Conocimientos de SQL y entendimiento general de arquitecturas digitales y de datos.
  • Experiencia trabajando con metodologías ágiles.
Deseable
  • Experiencia en Customer 360, CRM, CDP o plataformas de clientes.
  • Experiencia en plataformas internas, buscadores o herramientas de exploración.
  • Conocimientos de UX y analítica.
Los beneficios empresariales dependerán del lugar de LATAM donde te encuentres!

Con presencia en más de 10 países y un equipo multicultural, trabajamos con organizaciones que están cambiando la forma en que Latinoamérica opera, se conecta y se digitaliza.

Lo hacemos desde una cultura que pone a las personas en el centro y lleva la excelencia y la innovación como hábito, no como excepción.

Nuestros valores

  • Agilidad: evolucionamos rápido porque el mundo no espera.
  • Colaboración: el talento se multiplica cuando construimos juntos.
  • Innovación: pensamos diferente para desbloquear lo que viene.
  • Distinción: buscamos elevar el estándar en cada detalle.

Creamos impacto real porque creemos en las personas reales que lo construyen.

Esa es nuestra cultura. Ese es nuestro motor.

Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales:

De acuerdo con la Ley de Protección de la Vida Privada, al enviar su currículum vitae y demás información personal a través de este formulario, usted consiente expresamente, en forma previa, e informada, que Acid Labs recolecte, almacene, utilice y gestione sus datos personales exclusivamente para fines relacionados con su candidatura a un puesto de trabajo. Esta información incluye, pero no se limita a, su nombre, contacto, experiencia profesional, educación y habilidades, los cuales son necesarios para el proceso de selección y evaluación de candidatos.

Uso de la Información:

La información proporcionada será reputada y tratada como confidencial. Sin perjuicio de lo expuesto, a los fines de gestionar la postulación a una convocatoria laboral, Acid Labs podrá compartir total o parcialmente la información con los clientes de Acid Labs (titulares de las convocatorias), proveedores de servicios incluyendo sin limitación administración de personal y hosting de nuestra plataforma, autoridades judiciales, fiscales o administrativas competentes cuando nos requieran dicha información o se trate de una obligación legal, y personas relacionadas de Acid Labs, a lo que Usted presta expresa y totalmente su consentimiento y conformidad.

Derecho de Acceso, Rectificación y Cancelación:

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento. Si desea ejercer estos derechos, por favor envíe una solicitud por escrito a [email protected] especificando su requerimiento.

Duración del Almacenamiento:

Sus datos serán almacenados durante el periodo necesario para cumplir con los propósitos mencionados anteriormente o hasta que usted solicite su eliminación, lo que ocurra primero. Este consentimiento es voluntario y puede ser retirado en cualquier momento notificando a Acid Labs conforme al procedimiento descrito anteriormente. Al enviar su información, usted declara haber leído y aceptado los términos y condiciones aquí establecidos.

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