(CFV1116) Business Analyst Semi-Senior
Chile | hybrid
Sobre Nosotros
Hay empresas que están cambiando el mundo, y detrás de ellas, hay equipos que necesitan ir más lejos, pensar distinto, moverse más rápido.
Ahí entramos nosotros.
En Acid Labs nos sumamos a los equipos tech de las empresas que están liderando el futuro digital en las industrias más desafiantes en Latinoamérica, con talento especializado que entiende la complejidad, respira colaboración y encuentra claridad donde otros ven ruido.
Y lo hacemos #RadicalmenteMejor
No trabajamos para nuestros clientes.
- Trabajamos con ellos.
- Desde adentro.
- Como parte de su ritmo.
- Como una extensión natural de su capacidad tecnológica.
Proposito del rol
Buscamos un/a Business Analyst Semi-Senior para unirse a un equipo dinámico enfocado en la evolución y digitalización de programas de fidelización. Tu rol será clave en el levantamiento, análisis y definición funcional de iniciativas, transformando las necesidades del negocio en requerimientos claros y accionables. Serás responsable de asegurar una visión integral de los procesos, sistemas e integraciones, apoyando la ejecución del roadmap y garantizando la calidad de las soluciones.
Valoramos el uso estratégico de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar el trabajo, siempre manteniendo un sólido criterio técnico, capacidad analítica y un enfoque inquebrantable en la calidad de las soluciones.
Principales funciones
- Recopilar, analizar y documentar requerimientos funcionales con stakeholders de negocio y tecnología.
- Elaborar historias de usuario, criterios de aceptación y definiciones funcionales para guiar el desarrollo.
- Comprender y documentar flujos de procesos e integraciones entre diversas plataformas.
- Identificar impactos, riesgos y dependencias funcionales y técnicas de nuevas funcionalidades.
- Participar activamente en el acompañamiento de iniciativas de digitalización.
- Coordinar transversalmente con equipos de desarrollo, negocio y operaciones para asegurar alineamiento.
- Colaborar en la definición y ejecución de pruebas funcionales, integrales y UAT.
- Mantener actualizada la documentación funcional y técnica en las herramientas de gestión.
Requisitos
- Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Experiencia de 1 a 2 años en roles de análisis funcional, producto o proyectos tecnológicos.
- Experiencia comprobable en levantamiento y documentación de requerimientos, historias de usuario y criterios de aceptación.
- Manejo avanzado de herramientas de gestión como Jira y Confluence.
- Conocimiento básico de APIs, servicios e integraciones entre sistemas.
- Experiencia en la ejecución de pruebas funcionales.
- Dominio de metodologías ágiles, específicamente Scrum.
Deseables
- Experiencia en proyectos de ecommerce, medios de pago o programas de fidelización.
- Conocimiento de flujos transaccionales como checkout, órdenes y devoluciones.
- Familiaridad con herramientas de prueba de APIs como Postman.
- Experiencia en diagramación de procesos (BPMN, UML).
- Inglés intermedio.
Habilidades
- Capacidad analítica y fuerte orientación al detalle.
- Visión integral para comprender procesos y sistemas complejos.
- Comunicación efectiva para interactuar con equipos técnicos y de negocio, traduciendo conceptos.
- Organización, autonomía y proactividad en la gestión de tareas y seguimiento.
- Pensamiento crítico y habilidad para la resolución de problemas.
- Capacidad para validar y cuestionar resultados generados por herramientas de IA, buscando la mejora continua.
Con presencia en más de 10 países y un equipo multicultural, trabajamos con organizaciones que están cambiando la forma en que Latinoamérica opera, se conecta y se digitaliza.
Lo hacemos desde una cultura que pone a las personas en el centro y lleva la excelencia y la innovación como hábito, no como excepción.
Nuestros valores
- Entregamos con excelencia.
- Creamos valor para el cliente.
- Hacemos lo correcto.
- Hacemos que las cosas pasen.
- Ganamos como equipo.
Creamos impacto real porque creemos en las personas reales que lo construyen.
¡Los beneficios empresariales dependerán del lugar de LATAM donde te encuentres!
Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales:
De acuerdo con la Ley de Protección de la Vida Privada, al enviar su currículum vitae y demás información personal a través de este formulario, usted consiente expresamente, en forma previa, e informada, que Acid Labs recolecte, almacene, utilice y gestione sus datos personales exclusivamente para fines relacionados con su candidatura a un puesto de trabajo. Esta información incluye, pero no se limita a, su nombre, contacto, experiencia profesional, educación y habilidades, los cuales son necesarios para el proceso de selección y evaluación de candidatos.
Uso de la Información:
La información proporcionada será reputada y tratada como confidencial. Sin perjuicio de lo expuesto, a los fines de gestionar la postulación a una convocatoria laboral, Acid Labs podrá compartir total o parcialmente la información con los clientes de Acid Labs (titulares de las convocatorias), proveedores de servicios incluyendo sin limitación administración de personal y hosting de nuestra plataforma, autoridades judiciales, fiscales o administrativas competentes cuando nos requieran dicha información o se trate de una obligación legal, y personas relacionadas de Acid Labs, a lo que Usted presta expresa y totalmente su consentimiento y conformidad.
Derecho de Acceso, Rectificación y Cancelación:
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Duración del Almacenamiento:
Sus datos serán almacenados durante el periodo necesario para cumplir con los propósitos mencionados anteriormente o hasta que usted solicite su eliminación, lo que ocurra primero. Este consentimiento es voluntario y puede ser retirado en cualquier momento notificando a Acid Labs conforme al procedimiento descrito anteriormente. Al enviar su información, usted declara haber leído y aceptado los términos y condiciones aquí establecidos.