(CJP924) Business Analyst

Chile | hybrid

Sobre Nosotros

Hay empresas que están cambiando el mundo, y detrás de ellas, hay equipos que necesitan ir más lejos, pensar distinto, moverse más rápido.
Ahí entramos nosotros.

En Acid Labs nos sumamos a los equipos tech de las empresas que están liderando el futuro digital en las industrias más desafiantes en Latinoamérica, con talento especializado que entiende la complejidad, respira colaboración y encuentra claridad donde otros ven ruido.

Y lo hacemos #RadicalmenteMejor

No trabajamos para nuestros clientes.

  • Trabajamos con ellos.
  • Desde adentro.
  • Como parte de su ritmo.
  • Como una extensión natural de su capacidad tecnológica.

Proposito del rol

Como Business Analyst, serás el puente fundamental entre las necesidades del negocio y los equipos de producto y tecnología. Tu misión principal será comprender a fondo los desafíos y objetivos de los stakeholders, identificando oportunidades y traduciéndolas en soluciones digitales innovadoras. Participarás activamente en el diseño funcional y la validación de soluciones, con un enfoque clave en iniciativas basadas en Inteligencia Artificial, como asistentes virtuales y experiencias conversacionales. Utilizarás herramientas de Inteligencia Artificial como apoyo a tu trabajo, manteniendo siempre un criterio técnico sólido, una profunda capacidad analítica y un compromiso inquebrantable con la calidad y la generación de valor.

Principales funciones

  • Entender y documentar las necesidades y objetivos de los stakeholders de negocio.
  • Liderar el levantamiento y análisis de requerimientos para soluciones digitales.
  • Diseñar funcionalmente soluciones innovadoras, incluyendo aquellas basadas en Inteligencia Artificial.
  • Definir flujos, interacciones, journeys y comportamientos esperados para asistentes virtuales y experiencias conversacionales.
  • Gestionar y priorizar el backlog de producto, asegurando la entrega de valor.
  • Facilitar workshops de discovery y mapeo de procesos de negocio.
  • Validar funcionalmente las soluciones para garantizar que cumplan los objetivos estratégicos.

Requisitos

  • Formación profesional en áreas relacionadas con tecnología, ingeniería, negocios o similar.
  • Experiencia mínima de 3 años en análisis de negocio, diseño funcional de soluciones digitales o consultoría funcional, participando en proyectos tecnológicos y de transformación digital.
  • Conocimiento y experiencia comprobable en Business Analysis, incluyendo levantamiento de requerimientos, user stories y criterios de aceptación.
  • Experiencia en diseño funcional de productos digitales y definición de MVPs.
  • Familiaridad con metodologías ágiles como Scrum o Kanban.
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida flexible (1 día a la semana en oficina) en Chile.

Deseables

  • Experiencia previa participando en iniciativas relacionadas con Inteligencia Artificial, automatización, asistentes virtuales o experiencias conversacionales.

Habilidades

  • Fuerte empatía con usuarios y clientes.
  • Comunicación efectiva y capacidad de facilitación de workshops.
  • Pensamiento analítico y estratégico para la resolución de problemas.
  • Capacidad de síntesis y orientación a resultados.
  • Habilidad para traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas.
  • Capacidad para validar y cuestionar resultados generados por IA, manteniendo el criterio técnico.

Con presencia en más de 10 países y un equipo multicultural, trabajamos con organizaciones que están cambiando la forma en que Latinoamérica opera, se conecta y se digitaliza.

Lo hacemos desde una cultura que pone a las personas en el centro y lleva la excelencia y la innovación como hábito, no como excepción.

Nuestros valores

  • Agilidad: evolucionamos rápido porque el mundo no espera.
  • Colaboración: el talento se multiplica cuando construimos juntos.
  • Innovación: pensamos diferente para desbloquear lo que viene.
  • Distinción: buscamos elevar el estándar en cada detalle.

Creamos impacto real porque creemos en las personas reales que lo construyen.

¡Los beneficios empresariales dependerán del lugar de LATAM donde te encuentres! 

Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales:
De acuerdo con la Ley de Protección de la Vida Privada, al enviar su currículum vitae y demás información personal a través de este formulario, usted consiente expresamente, en forma previa, e informada, que Acid Labs recolecte, almacene, utilice y gestione sus datos personales exclusivamente para fines relacionados con su candidatura a un puesto de trabajo. Esta información incluye, pero no se limita a, su nombre, contacto, experiencia profesional, educación y habilidades, los cuales son necesarios para el proceso de selección y evaluación de candidatos.

Uso de la Información:
La información proporcionada será reputada y tratada como confidencial. Sin perjuicio de lo expuesto, a los fines de gestionar la postulación a una convocatoria laboral, Acid Labs podrá compartir total o parcialmente la información con los clientes de Acid Labs (titulares de las convocatorias), proveedores de servicios incluyendo sin limitación administración de personal y hosting de nuestra plataforma, autoridades judiciales, fiscales o administrativas competentes cuando nos requieran dicha información o se trate de una obligación legal, y personas relacionadas de Acid Labs, a lo que Usted presta expresa y totalmente su consentimiento y conformidad.

Derecho de Acceso, Rectificación y Cancelación:
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento. Si desea ejercer estos derechos, por favor envíe una solicitud por escrito a [email protected] especificando su requerimiento.

Duración del Almacenamiento:
Sus datos serán almacenados durante el periodo necesario para cumplir con los propósitos mencionados anteriormente o hasta que usted solicite su eliminación, lo que ocurra primero. Este consentimiento es voluntario y puede ser retirado en cualquier momento notificando a Acid Labs conforme al procedimiento descrito anteriormente. Al enviar su información, usted declara haber leído y aceptado los términos y condiciones aquí establecidos.
Aplicar