[GOB] Ejecutivo de Cuentas 2
Chile | hybrid
Somos un equipo de más de 300 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles.
Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se solucionan por medio de construir experiencias digitales simples, intuitivas, innovadoras y que generan gran satisfacción en las personas.
Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver estos problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.
¿Que conocimientos buscamos en/la Ejecutivo de Cuentas?
- Deberá ser capaz de manejar y llevar de buena manera la relación con clientes, pudiendo disminuir y reducir su ansiedad de cara a la consecución de los objetivos y resultados esperados, por ende, la tolerancia a la frustración, el manejo de personas y abordar situaciones complejas, son parte de las habilidades esperadas para el rol.
- Deberá ser capaz de desafiar técnicamente al cliente sobre las alternativas para avanzar en los diferentes escenarios y proyectos, debiendo tener un seniority, personalidad y templanza para abordar las situaciones que se puedan presentar.
- Se espera que pueda llevar en paralelo y de manera ordenada, las diferentes solicitudes y tareas que el cliente requiera, por lo que se espera un nivel alto de multitasking en relación a este punto.
El/la Ejecutivo de Cuentas de BBK+2Brains debe:
- Mantener la relación con el cliente, el nexo entre cliente y agencia. Se encarga de conectar los encargos de los clientes con las ideas de los creativos de la agencia y llegar a un acuerdo.
- Analizar las necesidades de los clientes, es el responsable de conocer al público objetivo de manera que pueda valorar con perspectiva el trabajo que la agencia realiza.
- Conocer en profundidad las cuentas de la agencia, debe ser una persona que sepa todo acerca de cada una de las empresas con las que trabaja para saber ponerse en su punto de vista.
- Presentar las ideas creativas al cliente; además de ser el nexo entre cliente y agencia, es la cara visible que presenta el trabajo una vez terminado para su futura aprobación.
- Analizar resultados, medir resultados de las campañas y las acciones y realizar informes.
¿Que competencias buscamos en/la Ejecutivo de Cuentas?
- Fuerte en habilidades blandas y relaciones interpersonales.
- Planificación y control.
- Coordinación.
- Orientación a la calidad.
- Curiosidad.
- Comunicación efectiva.
Te ofrecemos
- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
Experiencia Deseada
Senior