[GOB] Product Designer CRO 1

Somos un equipo de más de 90 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles.

Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se solucionan por medio de construir experiencias digitales simples, intuitivas, innovadoras y que generan gran satisfacción en las personas.

Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver estos problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.

Conocimientos esperados:

• Comprensión y experiencia realizando ciclos de pruebas A/B, desde el levantamiento de objetivos, definición de hipótesis, prototipado de soluciones, testo y medición de resultados
• Conocimiento de negocio y experiencia previa en productos digitales para banca
• Diseño de prototipos en base a los lineamientos de un Kit UI o las definiciones de un Design System
• Conocimiento de analítica y métricas relacionadas a la performance de productos digitales
• Conocimiento básico sobre la metodología de trabajo agile (Scrum o Kanban)

Conocimientos deseables:

• Framework de trabajo LIFT
• Diseño de medición de experiencia

El perfil de Product Designer que buscamos debe tener como foco la Optimización de Conversión: con conocimiento y capacidades de investigación de usuario, identificación de objetivos y KPI's de negocio, diseño de experiencia e ideación de A/B Testing. Contar con al menos 3 años de experiencia comprobable en UX.

Funciones del cargo:

• Identificar y comprender las necesidades del negocio, sus metas y expectativas
• Investigar y analizar información cuantitativa, tanto de productos como de clientes
• Identificar y describir las necesidades y expectativas de los usuarios
• Definir estrategias para la optimización de productos, con foco en la experiencia de usuario
• Describir la experiencia de los usuarios mediante customer journeys o mapas de experiencia
• Evaluar y definir funnels de conversión, en base a los objetivos propuestos
• Definición de hipótesis de mejora de los productos
• Explorar diferentes soluciones a través de sketches y prototipos con Figma
• Diseñar e Implementar pruebas de A/B Testing
• Medición de métricas de Google Analytics
• Utilización de plataformas de medición y experimentación como Hotjar, Feng-GUI
• Evaluar y medir la experiencia de usuario
• Relacionarse con clientes

• Empatía
• Buen capacidad de comunicación
• Colaboración y trabajo en equipo
• Proactividad
• Autonomía
• Foco en los objetivos de proyectos

• Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
• Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
• Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
• Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
• Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
• Beneficios especiales: un día libre de regalo por tu cumpleaños, 4 semanas de vacaciones, convenios para cursos de especialización y centro de atención psicológica.