[GOB] UX Lead Senior 2

Chile | hybrid

Somos una consultora con más de 350 profesionales que integran la creatividad, tecnología, negocios y marcas, con equipos de alto desempeño, diversos, colaborativos y cercanos, para crear soluciones de vanguardia, de impacto positivo y relevancia.
Contamos con gran experiencia en el mercado Latinoamericano trabajando con marcas reconocidas en la formulación e implementación de sus estrategias desde la concepción de su modelo de negocio, la integración de herramientas tecnológicas, el entendimiento de la experiencia y la estrategia de marca.
Apoyamos a las empresas en la creación de productos y servicios digitales innovadores centrados en el cliente, a través de un trabajo interdisciplinario que combina la estrategia, los datos y el diseño; guiándolos de esta manera al cumplimiento de sus propósitos y dando valor a las personas y el entorno.
¿Qué conocimientos buscamos en el/la UX Lead?
  • 6 o más años de experiencia profesional comprobable en UX (excluyendo disciplinas afines como marketing digital, desarrollo, publicidad, diseño web, etc).
  • Al menos 3 años de experiencia liderando equipos en consultoría y proyectos (excluyente).
  • Experiencia con metodologías ágiles, manejo de ceremonias.
  • Formación académica: carreras relacionadas al diseño, comunicaciones o afines, con alguna especialización (diplomado y/o postgrado) en UX.
  • Comprensión profunda de etapas de discovery, research, análisis e interpretación de data.
  • Manejo en metodologías de investigación cuantitativa y cualitativa.
  • Experiencia estructurando y moderando ciclos de entrevistas con usuarios internos y externos. Y facilitando sesiones colaborativas con usuarios y clientes.
  • Manejo y experiencia en herramientas y técnicas de investigación de usuarios (Personas usuarias, Mapas de empatía, Customer Journey Maps, UX Canvas, etc)
  • Amplio conocimiento sobre Arquitectura de información y definición de flujos complejos.
  • Experto/a en realizar pruebas de usabilidad con usuarios bajo distintas modalidades, siendo capaz de identificar los hallazgos y presentar los resultados.
  • Definición y seguimiento de distintas métricas de experiencia.
  • Puntos a favor, si posees un nivel de dominio de inglés al menos intermedio.
El perfil UX Lead de BBK+2Brains
Debe ser un consultor/a de experiencia y estrategia, con foco en el negocio. Capaz de liderar el inicio del trabajo con clientes (discovery), generar y mantener lazos, sentar bases y gestionar el proyecto desde la experiencia. Su trabajo nos permitirá abordar proyectos desde una etapa inicial y estratégica, para luego guiar la definición del producto y guiar al squad que desarrollará la solución con el cliente.
Debes ser capaz de detectar y comprender los objetivos del negocio, junto con los dolores y necesidades de los usuarios, identificando la adecuada convergencia entre ambos para generar estrategias digitales de valor y accionables, claros a cumplir.
Es necesario el manejo de diversas herramientas, instrumentos y técnicas (cuantitativas y cualitativas) que le permitan transferir el conocimiento y guiar el trabajo del squad, con el propósito de garantizar mejores soluciones. Debe contar, además, con las competencias que le permitan liderar el equipo de trabajo y facilitar sesiones de co-creación. Habilidad de gestión de equipo y saber delegar responsabilidades en otros. Tenemos el espacio para crear lo que queramos dentro de BBK+2Brains, necesitamos tus ideas, para potenciar las buenas prácticas en el área y generar nuevas instancias de colaboración ¡Anímate a postular!
¿Qué competencias buscamos en el/la UX Lead?
  • Gestión de equipos y proyectos, capacidad de liderazgo y autonomía.
  • Pragmatismo y flexibilidad.
  • Pensamiento analítico, crítico y estratégico.
  • Resolución práctica y rápida de problemas.
  • Comunicación efectiva, buen manejo de relaciones interpersonales.
Te ofrecemos
  • Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos
  • Proyectos con foco en los usuarios, visión de UX e integrados al desarrollo.
  • Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
  • Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas
  • Un entorno de trabajo flexible y dinámico
  • Beneficios especiales: un día libre de regalo por tu cumpleaños, 4 semanas de vacaciones, convenios para cursos de especialización y centro de atención psicológica.

Experiencia Deseada

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