[GOB] UX Researcher Senior 5

2Brains es una empresa dedicada a construir y desarrollar el Futuro Digital de nuestros clientes, con una visión excepcional que radica en la integración sinérgica de estrategia, diseño y tecnología, un tríptico poderoso que impulsa el crecimiento de empresas y disruptores tecnológicos.

Contamos con un nutrido equipo de más de 400 profesionales, verdaderos artífices de la innovación digital. En el corazón de nuestra labor, destacamos como líderes indiscutibles, canalizando años de experiencia hacia la creación de plataformas tecnológicas adaptables y productos digitales de clase mundial.

En 2Brains, no solo somos consultores, somos arquitectos de experiencias digitales. Aspiramos a ir más allá de las expectativas, estableciendo nuevos estándares en la industria. Descubre cómo damos vida a la innovación, cómo convertimos ideas en resultados tangibles y cómo, junto a nosotros, puedes forjar un futuro digital brillante.

• Título profesional en carreras como Diseño, Psicología, Sociología, Antropología, o afines.
• Al menos 5 años de experiencia en roles de UX Research.
• Experiencia demostrada en estudios de benchmark, investigación de mercado digital y entrevistas en profundidad.
• Manejo de herramientas para análisis y visualización de datos cualitativos (Miro, Notion, Dovetail, Airtable, etc.).
• Conocimiento sólido de metodologías cualitativas (entrevistas, tests de usabilidad, card sorting, etc.) y nociones de análisis cuantitativo.
• Capacidad para analizar journeys, detectar fricciones y generar recomendaciones claras.
• Conocimiento en banca PyME o experiencia previa trabajando en proyectos relacionados con servicios financieros.
• Haber trabajado en estudios comparativos de experiencia digital (benchmark UX o market research).
• Deseable experiencia previa trabajando en consultoras o en proyectos con foco estratégico.
• Conocimiento y manejo básico de herramientas como Google Analytics, Data Studio o similares.
• Deseable: nociones de diseño visual e interacción.

Buscamos un o una UX Researcher, con amplia experiencia y conocimiento en investigación de usuario. Debes ser capaz de detectar y comprender los objetivos de negocio, junto con los dolores y necesidades de los usuarios, identificando la adecuada convergencia entre ambos. También, debes manejar diversas herramientas, instrumentos y técnicas que te permitan conocer el comportamiento de los usuarios frente a las distintas instancias de interacción con un producto o servicio digital, con el propósito de garantizar la mejor experiencia de usuario. Buscamos que manejes y ejecutes procesos de investigación cuali y cuanti, junto con definiciones de arquitectura de información y usabilidad. Debes contar, además, con habilidades que te permitan moderar sesiones de cocreación y de definición, investigar la data existente, proponer nuevas maneras de medir la experiencia de los usuarios y de generar valor en los productos.

• Colaboración y trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Innovación.
• Adaptabilidad y flexibilidad.
• Orientación al servicio.
• Creatividad.
• Gran sentido de estética y detalles gráficos.
• Aprendizaje continuo.

• Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
• Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
• Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
• Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
• Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
• Día libre de regalo por tu cumpleaños
• Convenios para cursos de especialización.
• Horario flexible.
• Espacios para charlas internas.
• Cobertura de salud.
• Vestimenta informal.
• Descuentos en compras.
• Vacaciones extra al limite legal.
• Opcional: trabajo remoto.