(Servicios) Product Owner Salesforce
- Trabajamos con ellos.
- Desde adentro.
- Como parte de su ritmo.
- Como una extensión natural de su capacidad tecnológica.
Responsabilidades
Gestión de Producto y Backlog
Administrar y priorizar el backlog de Sales Cloud para Chile.
Redactar historias de usuario, épicas y criterios de aceptación orientados a procesos comerciales.
Asegurar visibilidad, trazabilidad y alineación del backlog con la estrategia comercial y el Core Model Salesforce.
Levantamiento y Análisis Funcional
Facilitar sesiones de levantamiento de requerimientos con áreas comerciales.
Analizar procesos de ventas, canales y gestión de oportunidades.
Traducir necesidades del negocio en soluciones estándar de Sales Cloud.
Ejecución de Iniciativas
Liderar iniciativas desde la ideación hasta la puesta en producción.
Coordinar implementaciones con equipos internos y/o partners externos.
Validar soluciones junto al COE técnico y funcional.
Gobernanza y Calidad
Velar por el cumplimiento de estándares Salesforce y lineamientos de diseño.
Prevenir soluciones ad-hoc y asegurar consistencia funcional
Ejecutar QA funcional previo a producción.
Documentación y Comunicación
Elaborar business cases, roadmaps y presentaciones ejecutivas.
Documentar flujos de proceso, modelos funcionales y diagramas.
Comunicar avances, resultados y próximos pasos a stakeholders.
Adopción y Mejora Continua
Monitorear la adopción de funcionalidades comerciales.
Identificar oportunidades de mejora evolutiva.
Gestionar feedback de usuarios y áreas de negocio.
Alinear Sales Cloud a los objetivos estratégicos comerciales.
Mejorar la eficiencia y trazabilidad del proceso de ventas.
Incrementar la adopción del CRM por parte de los equipos comerciales.
Asegurar calidad, estabilidad y escalabilidad del producto.
Maximizar el retorno de inversión (ROI) de Sales Cloud.
Skills Excluyentes – Experiencia
2 a 4 años de experiencia como Product Owner o rol equivalente.
Experiencia comprobable en proyectos Salesforce Sales Cloud.
Trabajo bajo metodologías Agile / Scrum.
Interacción directa con áreas comerciales.
Deseable
Experiencia en industrias con fuerza de ventas distribuida.
Experiencia en implementación de procesos comerciales end-to-end.
Experiencia trabajando con partners Salesforce.
Conocimientos Técnicos
Salesforce Sales Cloud (nivel funcional avanzado).
Metodologías Agile y Scrum.
Redacción de historias de usuario.
Gestión y priorización de backlog.
Deseables
Integraciones comerciales (ERP, pricing, facturación).
Jira / Confluence.
Modelado de procesos comerciales.
Reporting y dashboards en Salesforce.
Habilidades Clave
Gestión de stakeholders comerciales.
Pensamiento estratégico y capacidad de priorización.
Elaboración de presentaciones ejecutivas.
Capacidad de negociación.
Autonomía y accountability.
Con presencia en más de 10 países y un equipo multicultural, trabajamos con organizaciones que están cambiando la forma en que Latinoamérica opera, se conecta y se digitaliza.
Lo hacemos desde una cultura que pone a las personas en el centro y lleva la excelencia y la innovación como hábito, no como excepción.
Nuestros valores
- Agilidad: evolucionamos rápido porque el mundo no espera.
- Colaboración: el talento se multiplica cuando construimos juntos.
- Innovación: pensamos diferente para desbloquear lo que viene.
- Distinción: buscamos elevar el estándar en cada detalle.
Creamos impacto real porque creemos en las personas reales que lo construyen.
Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales:
De acuerdo con la Ley de Protección de la Vida Privada, al enviar su currículum vitae y demás información personal a través de este formulario, usted consiente expresamente, en forma previa, e informada, que Acid Labs recolecte, almacene, utilice y gestione sus datos personales exclusivamente para fines relacionados con su candidatura a un puesto de trabajo. Esta información incluye, pero no se limita a, su nombre, contacto, experiencia profesional, educación y habilidades, los cuales son necesarios para el proceso de selección y evaluación de candidatos.
Uso de la Información:
La información proporcionada será reputada y tratada como confidencial. Sin perjuicio de lo
expuesto, a los fines de gestionar la postulación a una convocatoria laboral, Acid Labs podrá compartir total o parcialmente la información con los clientes de Acid Labs (titulares de las convocatorias), proveedores de servicios incluyendo sin limitación administración de personal y hosting de nuestra plataforma, autoridades judiciales, fiscales o administrativas competentes cuando nos requieran dicha información o se trate de una obligación legal, y personas relacionadas de Acid Labs, a lo que Usted presta expresa y totalmente su consentimiento y conformidad.
Derecho de Acceso, Rectificación y Cancelación:
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento. Si desea ejercer estos derechos, por favor envíe una solicitud por escrito a [email protected] especificando su requerimiento.
Duración del Almacenamiento:
Sus datos serán almacenados durante el periodo necesario para cumplir con los propósitos
mencionados anteriormente o hasta que usted solicite su eliminación, lo que ocurra primero. Este consentimiento es voluntario y puede ser retirado en cualquier momento notificando a Acid Labs conforme al procedimiento descrito anteriormente. Al enviar su información, usted declara haber leído y aceptado los términos y condiciones aquí establecidos.