Introducción
En este nuevo capítulo de Work Hard, Work Smart, nos acompaña Williams Faez, Gerente de Plataforma de Datos e Inteligencia Artificial en Transbank. Con más de 17 años de experiencia en el mundo de los datos, Williams nos cuenta su fascinante y poco convencional recorrido: cómo empezó desde cero como desarrollador enfrentando sus primeros choques laborales en Falabella, su paso por el Banco Bice, su decisión de estudiar un MBA en la UAI y cómo todo esto lo preparó para liderar el equipo de IA más relevante del sistema financiero chileno.
En esta conversación franca y directa, Williams nos habla de lo que casi nadie dice en el mundo corporativo sobre la Inteligencia Artificial. Desmitifica el hype tecnológico, explica por qué las empresas que tratan a la IA simplemente como "una herramienta" están perdiendo velocidad competitiva, y lanza una dura advertencia sobre cómo los profesionales jóvenes se están convirtiendo en los "canarios en la mina" del nuevo mercado laboral. Un episodio imprescindible para entender qué habilidades realmente importarán en los próximos años y por qué debes enamorarte del problema y no de la tecnología.
Sobre qué hablamos
- La IA no es una herramienta: Por qué los directorios y las empresa que ven a la IA como un simple software están equivocados y cediendo terreno competitivo.
- Los "canarios en la mina de carbón": Una cruda reflexión sobre por qué los jóvenes de 23 a 26 años están dejando de ser contratados y cómo son los primeros en sentir el impacto de la IA en la eliminación de los trabajos junior.
- Del hype a la realidad empresarial: Cómo un equipo tecnológico pasó de gastar altas sumas mensuales en IA experimental a construir procesos y casos de uso reales y escalables en Transbank.
- Habilidades del futuro (que no te enseñan en la universidad): Por qué la integridad, la comunicación y entender "para dónde se mueve la plata" valen mucho más que cualquier conocimiento de programación de turno.
- Enamórate del problema: Las verdaderas razones por las que fracasa la mayoría de los proyectos de software y el debate sobre el rol fundamental del humano en el ciclo tecnológico (human in the loop)
Para seguir explorando
- Descubre cómo Transbank está liderando la transformación digital y de datos en el sistema financiero de Chile.
- Investiga más sobre el concepto de Human in the Loop (HITL) y cómo se integra la supervisión y criterio humano en los sistemas de Inteligencia Artificial.
- Conoce el impacto de combinar perfiles tecnológicos con visión de negocios a través de programas como el MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez.
Mentes inspiradoras
Williams Faez
Gerente de Plataforma de Datos e Inteligencia Artificial en Transbank. Con 17 años de trayectoria, Williams es el vivo ejemplo de cómo se puede escalar desde las bases de la programación hasta la alta gerencia. Su currículum incluye experiencias formativas en gigantes como Falabella y Banco Bice, y una etapa en Londres. Williams rompe el molde del perfil técnico tradicional: entendió tempranamente que para tener impacto debía aprender de finanzas y negocios. Es un líder pragmático que cree firmemente que los directorios necesitan incorporar talento tech en su mesa, y que el liderazgo real consiste en hacer que un equipo crea genuinamente en lo que es capaz de hacer.