Introducción
En este nuevo capítulo de Work Hard, Work Smart, nos sentamos a conversar con Carolina Samsing, Country Manager de dLocal en Chile. Carolina nos comparte su fascinante trayectoria: desde sus inicios como periodista hasta liderar la expansión en Latinoamérica de HubSpot (pasando de 2 a 3.000 clientes sin equipo ni presupuesto) y hoy dirigir en Chile la operación de una compañía de tecnología de pagos valuada en 4 billones de dólares.
A lo largo de este episodio, Carolina derriba los mitos corporativos clásicos: nos explica por qué no cree en esperar a que las oportunidades lleguen solas, la importancia de entender mejor que nadie cómo la empresa gana dinero, y por qué el "playbook" tradicional de Estados Unidos muchas veces está destinado a fracasar en la cultura latinoamericana. Un episodio imperdible sobre liderazgo, choques culturales y crecimiento acelerado.
Sobre qué hablamos
El gran error del onboarding: Por qué las empresas invierten fortunas en headhunters para captar talento, pero fallan rotundamente en los primeros 100 días de integración.
Autonomía real vs autonomía de fantasía: Qué significa realmente empoderar a un equipo y cómo la combinación de autonomía más buenas decisiones es la verdadera clave para escalar.
La historia no contada de HubSpot LATAM: Cómo Carolina, sola y en un entorno donde nadie hablaba español, construyó un imperio de ventas y por qué el modelo de venta directa estadounidense fue un desastre inicial.
Choques culturales en la expansión: Los verdaderos retos de internacionalizar un producto y adaptar el discurso en mercados tan distintos como México, Colombia y Brasil.
El poder del Peer Mentoring: Por qué animarse a escribirle a desconocidos por LinkedIn y armar una red de pares tiene mucho más valor para tu carrera que cualquier programa de mentoría tradicional.
Para seguir explorando
Conoce el modelo de expansión y las soluciones de pagos en mercados emergentes.
Explora metodologías de Peer Mentoring y cómo construir una red de contactos activa a través de plataformas profesionales.
Kit tecnológico
dLocal: Infraestructura de pagos que conecta a comerciantes globales con mercados emergentes.
HubSpot: CRM y plataforma de Inbound Marketing.
LinkedIn: Más que red social, es una herramienta táctica para encontrar peer mentors y generar networking de alto valor